湖北江南专汽高空作业车事业部售后小李一天的工作日志：

1.  作为湖北江南专用特种汽车有限公司高空作业车事业部售后服务人员，首先要有扎实的技术基本功。做为售后，维修技术是第一关键。客户购买产品出了问题，就要我们能尽快的维修，才能增加客户对公司的信任度和满意度。正是我们公司的理念。我们到达贵阳之后可以说是“车不停轨，马不辍轭。”立即赶赴车间去检查机器，老技术员说：一切要为客户着想。客户也很感动，给我们送水，在旁边帮忙，“缺什么，说句话”他们这样说，我们检查里机器的内部结构，发现开关老化接触不良，我们立即换掉了老化的开关，把机器调试好。我们虽然累的满头大汗，可是我们从心底感到满足。因为我们算是为我们的客户尽一点微薄之力，只有过硬的技术才能让客户信服。

2.  作为湖北江南专用特种汽车有限公司高空作业车事业部售后服务人员，其次要能和客户做到由衷的沟通，埋头苦干，精神虽可嘉，但不可取。让你的工作和你的真诚让客户看的见，才是做了真功。这对于公司算是负责，对于自己算是提升，在公司对个人的评估过程中也是一个重要环节。及时询问客户的想法，并反映给公司，以便于公司各方面工作计划的调整。

3.  我们要能坦诚对待客户，把本公司的经营理念和服务宗旨，以身作则地感染客户，让人感觉到我们做服务的真诚和热情。

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